Como sua farmácia pode receber mais indicações de forma ética?

Não é incomum encontrarmos médicos que embolsem grandes comissões quando prescrevem certos medicamentos para seus pacientes. Isso, às vezes, faz parte de acordo prévio com as indústrias farmacêuticas, para que consigam espalhar seus produtos mais rapidamente no mercado. O problema é que essa prática é considerada antiética e até delituosa, conforme a legislação penal do país, na qual se enquadra como crime de tráfico de drogas.

Então, como os donos de farmácia de manipulação poderiam conseguir mais indicações dos médicos e dos demais profissionais de saúde e gestão hospitalar, porém de forma ética e dentro da lei? Veja algumas ótimas soluções de como a farmácia pode receber indicações de forma honesta!

Dê as boas-vindas para o médico recém-chegado

É provável que você já tenha relacionamentos edificados com certos hospitais, consultórios ou clínicas de saúde. E que você vai eventualmente fechar novos contratos e verificar se a gestão do lugar está precisando de algum novo volume de medicamentos.

Sempre que você comparecer no local, veja se há um novo médico ou enfermeira que iniciou os trabalhos na casa recentemente. Nesta ocasião, envie-lhe uma carta ou nota personalizada de boas-vindas ou convide para conhecer sua farmácia.

Construa um bom e constante relacionamento com toda a equipe

É conveniente que haja uma relação apropriada com todos na equipe. Muitas vezes, um técnico, recepcionista ou enfermeira recomenda automaticamente sua farmácia, porque seu nome se mantém constantemente na sua cabeça.

Quando você for recomendado e souber quem o fez, envie uma nota de agradecimento, flores ou brindes, como agradecimento. Em datas especiais e comemorativas, não se esqueça de enviar uma lembrancinha ou cartões para toda a equipe.

Convide a comunidade local para conhecer seu empreendimento

É interessante que você leve os profissionais de saúde do bairro ou de sua cidade, aos poucos, para conhecer sua equipe, seu espaço de trabalho e os serviços que prestam. Se você possui uma publicação impressa ou notas explicativas que oferece para seu público na loja, estimule que os médicos e enfermeiros escrevam para seus canais de divulgação. Eles estarão também divulgando o próprio nome nesses esclarecimentos.

Treine bem seus vendedores

Os donos de farmácias de manipulação, habitualmente, ficam em dúvida acerca de contratar ou não vendedores especializados para seu negócio. Na verdade, o grande passo para elaborar estratégias de vendas eficientes está em saber muito bem sobre o que se vai vender e, caso a equipe contratada esteja bem afiada, seus vendedores vão conseguir ótimas negociações. Dê-lhes munição para apresentar seus produtos, ofereça cupons de descontos e amostras grátis, e você verá que seu negócio vai se tornar muito mais atraente.

Eduque seus clientes e intermediários

É possível fazer com que não só médicos e enfermeiros, bem como o grande público, tenham mais noções sobre aquilo que você comercializa, através de publicações ricas e úteis em canais on-line, como blogs e páginas corporativas de redes sociais.

Apresente as notícias importantes do mercado da saúde, beleza e bem-estar, dê à sua audiência os insights poderosos sobre os medicamentos de manipulação.

Conte os casos de sucesso de sua loja: a experiência dos clientes fornecida pelas farmácias independentes dá a elas uma vantagem competitiva admirável sobre a concorrência. Aproveite a oportunidade para instruir e informar os escritórios dos médicos sobre os serviços que propõe, seus programas de pagamento e filosofia de trabalho.

Gostou dessas dicas de como a farmácia pode receber mais indicações? Você já tomou alguma dessas medidas em seu negócio? Conte-nos um pouco de suas experiências!​