Por Jó Rissato
Os medicamentos são os itens mais vendidos nas farmácias. Contudo, a maioria dos consumidores não enxerga esse tipo de comércio como um estabelecimento exclusivamente de saúde. Pesquisa recente realizada pelo Instituto Datafolha mostrou que outros produtos são alvos de boa parte do público brasileiro que frequenta regularmente os negócios onde a venda de remédios é predominante.
De acordo com o estudo, 27% dos consumidores buscam cosméticos ou produtos de beleza e 17% procuram produtos de higiene pessoal. Estes clientes muitas vezes optam pelas farmácias, inclusive as de manipulação, pois se sentem mais à vontade para pedir orientações ou por conta da maior facilidade na compra (devido ao número menor de clientes no local em comparação a grandes redes de supermercados) e até mesmo devido à localização do comércio.
É por isso que sua farmácia deve oferecer uma boa variedade de mercadorias. Contar com uma lista de medicamentos diversificada e um mix de produtos bem pensado aumentará não só seu volume de vendas, mas principalmente a satisfação do cliente. Para ajudá-lo nessa tarefa, conheça aqui os itens que não podem faltar nas suas prateleiras.
1. Medicamentos essenciais
Desde 1964, o governo brasileiro organiza uma lista de medicamentos considerados essenciais por garantir o acesso seguro e racional de remédios que atendam às necessidades de saúde prioritárias da população. Chamada de Rename (Relação Nacional de Medicamentos Essenciais), esta lista contém o nome de princípios ativos registrados na Anvisa que apresentam menor custo de armazenamento, distribuição, controle e tratamento.
Há remédios para o tratamento de hipertensão, diabetes, úlcera gástrica, depressão, asma, infecções, verminoses, entre outros males comuns no país. E estes medicamentos também podem ser feitos nas farmácias de manipulação, por meio das prescrições personalizadas.
A vantagem é que, além dos manipulados terem a dosagem e a quantidade certa para cada pessoa, eles também podem ser até 80% mais baratos do que os produzidos em escala industrial. As classes medicamentosas com maior diferença de preços são analgésicos, anti-hipertensivos, antidepressivos e medicamentos para o estômago.
2. Remédios Homeopáticos
Alguns remédios homeopáticos só podem ser comercializados com prescrição médica. Porém, a venda da maioria deles está liberada, sem a necessidade de apresentação de receita. Cada vez mais pessoas estão recorrendo à homeopatia para tratar enxaqueca, prisão de ventre e outros sintomas e males menores.
3. Cosméticos
Cosméticos para o rosto, corpo, cabelos e hipoalergênicos são produtos que contam com uma margem de lucro maior. Por isso, é importante oferecer uma gama de produtos bem especifica para seu publico alvo, como por exemplo protetores solar para diferentes tipos de pele, creme anti-idade e redutor de rugas, além de xampu e loção para prevenir ou tratar a queda capilar também estão entre os mais procurados, nesta lista também inclui sabonetes e loções para tratamento de cravos e espinhas.
4. Produtos para a terceira idade
O público da terceira idade consome com frequência nas farmácias, pois nesta idade é comum utilizar medicamentos de uso contínuo. Para atender as necessidades destes clientes e ampliar seu faturamento, ofereça também produtos dietéticos, produtos com baixo teor de sódio e serviços como aferição de pressão, pois a diabetes e a hipertensão são doenças comuns entre os idosos. Assim, seu estabelecimento também será lembrado por oferecer mais comodidade.
5. Saúde e bem-estar
Mais do que ser um local para venda de medicamentos, as farmácias de manipulação se tornaram estabelecimentos para a promoção de saúde e bem-estar. Para transmitir estes valores ao seu público, ofereça produtos fitoterápicos (feitos com plantas e ervas medicinais e que, dependendo da fórmula, dispensam prescrição), vitaminas e suplementos alimentares, emagrecedores, florais e chás antioxidantes e diuréticos.
No seu estabelecimento quais são os produtos que mais vendem? Compartilhe sua experiência com a gente!
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